Câu hỏi thường gặp

Về Hệ Thống Smart Home Tại Thạch Anh ITT

1. Có tới 3 dòng thiết bị thông minh, tôi nên chọn giải pháp nào?

Thạch Anh ITT có đội ngũ tư vấn chuyên sâu, sẵn sàng khảo sát hiện trạng công trình, tìm hiểu nhu cầu và mức đầu tư của bạn để thiết kế giải pháp Smarthome phù hợp nhất. Đặc biệt, với các công trình đang xây mới hoặc cải tạo toàn diện, hai giải pháp có dây là KNX SmartHome và MobiEyes SmartHome sẽ là lựa chọn tối ưu, đảm bảo tính ổn định, đồng bộ và thẩm mỹ cao.

2. Tôi chỉ muốn sử dụng giải pháp SmartHome ở một số khu vực nhất định, có được không?

Hoàn toàn được giải pháp của Thạch Anh ITT được thiết kế linh hoạt theo từng nhu cầu, phù hợp với từng khu vực như phòng khách, phòng ngủ hay sân vườn. Bạn có thể bắt đầu từ những khu vực ưu tiên và mở rộng dần sau này.

3. Tôi có bị giới hạn trong việc lựa chọn thiết bị như máy lạnh, đèn, công tắc không? Tôi không muốn ảnh hưởng đến thiết kế nội thất

Câu trả lời là không Với 3 dòng giải pháp thông minh khác nhau, đặc biệt là MobiEyes SmartHome, bạn hoàn toàn tự do lựa chọn thiết bị điện, đèn chiếu sáng hay mẫu mã công tắc phù hợp với phong cách nội thất. Thạch Anh ITT tôn trọng toàn diện thiết kế nguyên bản của công trình.

4. Việc lắp đặt hệ thống Smarthome có phức tạp không?

Dù bạn chọn giải pháp có dây hay không dây, Thạch Anh ITT đều có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp đồng hành xuyên suốt từ tư vấn – thiết kế – thi công – lập trình – hướng dẫn sử dụng.
Tất cả quy trình đều được tối ưu để đảm bảo không ảnh hưởng đến kết cấu công trình, đặc biệt trong các nhà đang hoàn thiện hoặc đã ở lâu năm.

5. Chính sách bảo hành của Thạch Anh ITT như thế nào?

Tất cả thiết bị chính hãng do Thạch Anh ITT cung cấp đều được áp dụng chính sách bảo hành từ 2 – 5 năm, một đổi một, theo tiêu chuẩn toàn cầu từ nhà sản xuất. Bên cạnh đó, khách hàng hoàn toàn an tâm khi luôn có đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7, sẵn sàng đồng hành trong suốt quá trình sử dụng và vận hành hệ thống Smarthome.

6. Hệ thống Smarthome có làm tiêu tốn thêm điện năng không?

Hoàn toàn Không đáng kể. Các thiết bị Smarthome sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng, tiêu thụ điện rất thấp. Ngược lại, Smarthome giúp bạn tiết kiệm điện hiệu quả hơn nhờ khả năng tự động hóa – tắt/mở thiết bị theo kịch bản, cảm biến chuyển động, hoặc lịch trình. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát và theo dõi mức tiêu thụ điện ngay trên ứng dụng điện thoại – giúp tối ưu chi phí vận hành cho cả căn nhà.

7. Hệ thống không dây CoSS của Mobilife có ảnh hưởng tới sức khoẻ không?

Với giải pháp không dây MobiLife SmartHome, hệ thống sử dụng công nghệ sóng COSS độc quyền từ Lifesmart – đây là loại sóng được thiết kế tối ưu cho nhà ở, với tần số thấp, ổn định và không gây nhiễu các thiết bị khác. Sóng COSS đã được kiểm chứng là an toàn với sức khỏe, tương tự như các thiết bị điện tử dân dụng phổ biến như Wi-Fi, điện thoại di động.

8. Hệ thống bảo mật dữ liệu có an toàn không?

Tuyệt đối an toàn. Toàn bộ dữ liệu hệ thống sẽ được lưu trữ tại nhà của khách hàng và Thạch Anh sẽ bàn giao và hướng dẫn sử dụng để khách hàng chủ động kiểm soát toàn bộ hệ thống, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin.